可能原因
CAN通訊線受干擾或終端電阻設置問題。
解決辦法
請檢測轉(zhuǎn)矩板CAN 通訊線是否接好或終端電阻跳線帽是否短接；
120歐姆終端電阻設置是否正確。
可能原因
CAN 總線接線有問題。
解決辦法
請檢測轉(zhuǎn)矩板CAN 總線接線是否正確。
流程說明:服務流程-深圳庫馬克科技有限公司
1.產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障或者用戶在調(diào)試產(chǎn)品參數(shù)時遇到疑問，用戶可撥打庫馬克統(tǒng)一服務熱線(400-619-2001)尋求服務:
2.客戶報修時需提供以下信息:現(xiàn)場聯(lián)系人姓名、公司名稱、聯(lián)系方式、機器型號、編號、故障現(xiàn)象;
3.庫馬克服務工程師接到客戶故障報修電話之后，通過電話溝通指導用戶并給予故障排除方案;
4.在電話溝通未解決問題的情況下，視故障機情況安排工程師供上門服務或通知客戶寄到指定維修點進行維修;
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